فرض کنید به‌صورت ناگهانی و درست در شرایطی که اصلا انتظارش را ندارید، اتومبیل شما از حرکت بایستد و موتور آن دیگر کار نکند. در این لحظه، احتمالا پیش خودتان آرزو می‌کنید که ای کاش به نشانه‌های خرابی خودرو بیشتر توجه کرده و زودتر از این‌ها برای تعمیر آن اقدام کرده‌بودید. این مسئله در رابطه با سرورها نیز صدق می‌کند؛ با این تفاوت که خرابی ماشین فقط زندگی روزمره شما را مختل می‌کند، اما پیامدهای خرابی سرور، فراتر از این حرف‌هاست و می‌تواند هزینه‌های هنگفتی را به سازمان شما تحمیل کند.
خوشبختانه نشانه‌های زیادی وجود دارند که به شما می‌گویند سرورتان عیب‌یابی و تعمیر نیاز دارد. اگر این نشانه‌ها را بشناسید و به‌موقع برای تعمیر آن اقدام کنید، از وقوع این شرایط بحرانی، جلوگیری خواهید کرد. برای آشنایی با ۵ نشانه‌ای که به شما می‌گویند سرورتان به تعمیر نیاز دارد، حتما تا انتهای این مطلب با ما همراه باشید.
عمر مفید سرورها چقدر است؟
سرورها به‌عنوان ستون اصلی زیرساخت‌های شبکه سازمان شما، مانند هر دستگاه دیگری عمر محدودی دارند. دانستن عمر مفید سرورها و قطعات اصلی آن‌ها، به شما کمک می‌کند قبل از بروز خرابی‌های غیر منتظره و خسارت‌های جبران‌ناپذیر، برای تعمیر یا جایگزینی آن‌ها اقدام کنید. در زیر، نکاتی کاربردی و مهم درباره عمر مفید سرورها به شما ارائه کرده‌ایم:
به‌طور کلی، عمر مفید یک سرور تقریبا ۵ سال است؛ هر چند که بعضی از سازمان‌ها برای بهبود عملکرد و کاهش هزینه‌ها، چرخه استفاده از سرور را کوتاه‌تر می‌کنند.
عمر مفید قطعات داخلی سرور مانند هارد دیسک یا فن و …، اغلب کمتر از کل دستگاه است و زودتر به جایگزینی و تعمیر نیاز دارند.
پس از پایان مدت زمانی گارانتی شرکتی سرورها، نگهداری آن‌ها پر ریسک است و ممکن است پیداکردن قطعات جدید نیز دشوار باشد.
با گذشت زمان، احتمال خرابی سرورها افزایش پیدا می‌کند و در صورتی که به‌موقع برای تعمیر آن‌ها اقدام نکنید، قدرت پردازش و بهره‌وری آن‌ها کاهش می‌یابد.
۵ مورد از مهم‌ترین نشانه‌های خرابی سرور
به‌طور کلی، مهم‌ترین علائمی که از طریق آن‌ها می‌توانیم بفهمیم سرور ما به تعمیر نیاز دارد، عبارت‌اند از:
- بالارفتن دمای CPU و کل دستگاه
- افزایش مدت زمان downtime
- افزایش دفعات ریبوت شدن
- هنگ کردن و عدم ارائه خدمات
- اتمام دوره گارانتی
در ادامه، این موارد را با جزئیات بیشتری بررسی خواهیم کرد:
۱٫ بالارفتن دمای CPU و کل دستگاه
درست مثل بدن انسان، زمانی که دمای سرور بالا می‌رود و به اصطلاح تب می‌کند، یعنی پای مشکلی جدی در میان است. نتایج تحقیقات نشان داده‌اند که به‌ازای ۱۰ درجه افزایش دمای سرور، عملکرد و قابلیت اطمینان آن تا ۵۰ درصد کاهش پیدا می‌کند. البته، دمای بالا مشکل اصلی ما نیست، بلکه باید آن را نشانه‌ای از وجود ایرادی جدی‌تر مانند نقص در منبع تغذیه، حافظه یا حتی سیستم خنک‌کننده تلقی کنیم.
در صورتی که با این مشکل مواجه شدید، می‌توانید از دستورالعمل زیر برای عیب‌یابی مشکل پیروی کنید:
ابتدا دمای CPU، چیپ‌ست و هارد دیسک‌ها را بررسی کنید و ببینید که آیا فن‌ها به درستی کار می‌کنند یا خیر.
اگر مشکل از موارد فوق نبود، بررسی کنید و ببینید که آیا جریان ورودی و خروجی هوا مسدود شده‌است یا خیر.
هیت‌سینک را بررسی کنید و در صورت کثیف‌بودن، آن را تمیز کنید. گاهی اوقات، این مسئله می‌تواند باعث گرم‌شدن بیش از حد سرور شود.
برای اطمینان از دفترچه راهنمای شرکت سازنده، ببینید که دمای استاندارد سرور چقدر است.
۲٫ افزایش مدت زمان downtime
اگر اخیرا متوجه شده‌اید که دفعات از دسترس خارج‌شدن سرور یا به‌اصطلاح Downtime آن افزایش پیدا کرده‌است، احتمالا پای یک مشکل سخت‌افزاری و نرم‌افزاری جدی در میان است که حتما باید جدی گرفته شود. وقتی سرور شما بیشتر از گذشته دچار خرابی و از کار افتادگی می‌شود، یعنی عمر مفید آن به اتمام رسیده‌است و باید برای ارتقا یا تعمیر آن، اقدامی انجام دهید.
۳٫ افزایش دفعات ریبوت‌شدن
حتی بهترین سرورها هم ممکن است گاهی دچار خرابی شوند؛ به‌ویژه اگر تحت فشار کاری بیش از حد قرار گرفته‌باشند. اما اگر سرور شما بدون دلیلی مشخص یا اجرای فرآیندهای سنگین به‌صورت ناگهانی ریبوت می‌شود یا از کار می‌افتد، نباید ساده از کنار آن بگذرید. در چنین شرایطی، فقط به ری‌استارت کردن دستگاه اکتفا نکنید و حتما از راهکارهایی که در ادامه به شما معرفی می‌کنیم، برای پیداکردن مشکل اصلی کمک بگیرید:
- لاگ‌های سرور را بادقت بررسی کنید و ببینید که آیا نشانه‌ای از بروز رخدادهای غیر عادی وجود دارد یا خیر.
- مادربرد دستگاه را خوب بررسی کنید و ببینید اجزای مختلف آن (مانند خازن های منبع تغذیه) آسیب دیده‌اند یا خیر.
- با استفاده از ابزارهای تست حافظه مانند Memtest86 وضعیت سلامت رم‌ها را بررسی کنید.
- دیسک سرور را بررسی کنید و ببینید که آیا خطا و اشکالی در آن وجود دارد یا خیر.
- با استفاده یک آنتی‌ویروس یا ضد بدافزار، مطمئن شوید که سرور تحت حمله بدافزار یا ویروس قرار نگرفته‌است.
- با استفاده از ابزارهای مانیتورینگ، اطمینان حاصل کنید که اجزای اصلی سرور مانند CPU، رم یا درایوهای ذخیره‌سازی تحت فشار کاری بیش از حد قرار ندارند.
۴٫ هنگ کردن و عدم ارائه خدمات
یکی از رایج‌ترین مشکلاتی که ممکن است حین استفاده از کامپیوترهای شخصی با آن مواجه شوید، کندشدن یا هنگ‌کردن سیستم است. هر چند که چنین رخدادی برای کامپیوترهای شخصی چندان دور از انتظار نیست، اما در رابطه با سرورها، وضع کاملا فرق می‌کند و هنگ کردن دستگاه نشانه خرابی و وجود مشکلات جدی‌تر است. اصلی‌ترین دلایل هنگ کردن سرور را می‌توانیم به‌صورت زیر خلاصه کنیم:
- نشت حافظه (memory leak)
- افزایش تعداد بدسکتورها یا نقص در عملکرد هارد دیسک
- باگ‌های سیستمی یا لزوم به‌روزرسانی نرم‌افزارها
- استفاده هم‌زمان و بیش از حد از منابع سرور
- خرابی قطعات سخت‌افزاری مانند مادربرد، منبع تغذیه یا فن
- افزایش غیر عادی دما به دلیل نقص در سیستم خنک‌کننده
۵٫ اتمام دوره گارانتی
هر چند که این موضوع دارای علائم فیزیکی است، اما یک نشانه هشداردهنده مهم است که باید آن را جدی بگیرید. در این حالت، شرکت سازنده دیگر مسئولیتی در قبال فرایند تعمیرات و پشتیبانی از قطعات ندارد و این مسئله ممکن است در درازمدت برای شما مشکل‌ساز شود. بنابراین، پس از اتمام گارانتی حتما از طریق مراجع معتبر برای ارتقا سرور یا تعویض آن اقدام کنید تا هم از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری شود و هم امنیت و کارایی سیستم خدشه‌دار نشود.
علائم هشداردهنده فرا رسیدن زمان تعمیر سرور را جدی بگیرید!
در این مطلب ۵ دلیل که نشان می‌دهد سرور شما نیاز به تعمیر دارد را بررسی کردیم و گفتیم تعمیر به‌موقع سرور، نه تنها از بروز بسیاری از بحران‌ها و هزینه‌های اضافی جلوگیری می‌کند، بلکه موجب افزایش پایداری و بهره‌وری کسب‌وکار شما نیز می‌شود.
اگر علائمی مثل افزایش دمای دستگاه، افزایش دفعات ریبوت، هنگ‌کردن و ازکارافتادگی را در سرور خود مشاهده کردید، باید سریعا برای تعمیر آن اقدام کنید. از آنجایی که همیشه پیشگیری بهتر از درمان است، یک سرمایه‌گذاری هوشمندانه در تعمیر و نگهداری سرور به شما کمک می‌کند که در دنیای رقابتی امروز، عملکردی پایدار و بدون وقفه را تجربه کنید.